Gece Müdürü
PETSAN İNŞAAT TURİZM VE RENT A CAR SAN.TİC..A.Ş

Ankara(Çankaya)

İş Yerinde

Bugün güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Ön Büro

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Departman

Ön Büro

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Yakında Ankara da açılacak olan 5 yıldızlı InterContinental Grand Ankara otelimiz için aşağıda yer alan niteliklere sahip " Gece Müdürü " çalışma arkadaşı arayışımız mevcuttur.

Pozisyonun Tanımı:

Gece vardiyasında otel operasyonlarını tüm yönleriyle yönetmek ve denetlemek
Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, tüm misafir taleplerine çözüm odaklı yaklaşmak
Çeşitli departmanlarla koordinasyon sağlayarak operasyonel verimliliği artırmak
Otelin operasyonel ekiplerinin etkinliğini sağlamak
Misafir şikayetlerini etkili şekilde çözmek ve problem çözme süreçlerini yönetmek
Günlük raporları hazırlayarak üst yönetime iletmek
Otele gelen tüm acil durumlara anında müdahale ederek, gerekli aksiyonları almak
Gece operasyonları sırasında otel güvenliğini sağlamak ve olağan dışı durumlara karşı hazırlıklı olmak

Aranan Nitelikler:

Lüks otelcilik sektöründe en az 5 yıl deneyim (Gece Müdürü veya benzeri pozisyonlarda)
İleri düzeyde İngilizce bilgisi, ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir
Mükemmel iletişim ve liderlik becerileri
Yüksek stres altında çalışabilme ve hızlı karar alma yeteneği
Konuk odaklı hizmet anlayışı ve güçlü problem çözme yeteneği
MS Office programları ve otel yönetim yazılımlarında tecrübeli
Esnek çalışma saatlerine ve gece vardiyasına uyum sağlama
Profesyonel, dinamik ve sonuç odaklı yaklaşım