Müşteri Hizmetleri Uzmanı (İngilizce)

Remed Assistance

Remed Assistance Hakkında 

1993'ten bu yana edindiğimiz yerel ve uluslararası deneyim ve güçlü altyapımız ile Türkiye’de ve Dünya'da farklı sektörlerden kurumsal müşterilerimiz için şeffaf ve güvenilir bir çözüm ortağıyız.

International Assistance Group kurucusu ve ortağı olarak, 120 ülkenin en iyi asistans şirketiyle çalışarak, dünyanın her yerinde müşterilerimize beklenmedik durumlarda 7/24 kesintisiz hizmet sağlıyoruz.

Remed Assistance olarak sigorta şirketlerine Seyahat Sağlık Sigortası alanında da destek sunuyoruz. Yurt içi ve yurt dışı seyahatleri sırasında sağlık hizmetine ihtiyaç duyan sigortalıların hasar süreçlerini profesyonelce yönetiyor, müşterilerimizin poliçe kapsamında hizmet almalarını sağlıyoruz. Şimdi, bu dinamik ve heyecan verici sürecin bir parçası olacak yeni takım arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

• Sigortalılarla telefon ve e-posta üzerinden iletişim kurarak, hasar süreçlerini yönetmek
• Gerekli belgeleri toplamak, eksiksiz bir şekilde değerlendirmek ve sigorta şirketlerine iletmek
• Ödeme süreçlerini takip etmek ve sigortalılara süreç hakkında bilgilendirmek
• Tüm hasar süreçlerini eksiksiz takip ederek müşteri memnuniyetini sağlamak.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun
• İyi derecede İngilizce bilen (yazılı ve sözlü)
• İyi derecede bilgisayar ve MS Office programlarını kullanabilen
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün
• Müşteri odaklı, çözüm üretmeyi seven
• Ekip çalışmasına yatkın, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• Antalya'da ikamet eden

Neden Remed Assistance?

• Uluslararası bir çalışma ortamında deneyim kazanma fırsatı
• Yerel ve küresel sigorta ve asistans firmaları ile çalışma imkanı
• Öğrenmeye açık ve gelişimi destekleyen bir ekip
• Kariyerinde yükselme ve uzmanlaşma fırsatları