Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Saran Holding A.Ş.

Genel Nitelikler

·         Tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu,

·         Takım çalışmasına yatkın,

·         Diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,

·         Telefonda ifade yeteneği kuvvetli,

·         İyi bir dinleyici,

·         Hızlı klavye kullanabilen, yazılı iletişimde iyi,

·         Motivasyonu yüksek, iletişimi kuvvetli, sonuç odaklı,

·         Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,

·         İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,

·         İddaa oyunlarına hakim,

·         MS Office uygulamalarına hakim,

·         Tercihen benzeri bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli, (Müşteri hizmetleri, Müşteri İlişkileri, Yazılı İletişim kanalları)

·         İkna yeteneğine güvenen,

·         Verilen hedefler doğrultusunda çalışabilecek,

·         Müşteri memnuniyetini işinin her aşamasında ön planda tutabilecek, müşteri odaklı,

·         7/24 vardiyalı çalışabilecek

·         Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış, ya da en az 2 yıl tecilli

Takım arkadaşları arıyoruz. 

İş Tanımı

Dünyanın ilk sosyal bahis sitesinin çağrı merkezinde görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcileri arıyoruz.;

·         Müşteri memnuniyetini sağlamak adına, müşterilerden gelen tüm talep, öneri ve şikayeti verilen yetki doğrultusunda sonuçlandırmak.