Yazılım Destek Uzman Yardımcısı

Sincanlı

Şirketimizin Ümraniye'de bulunan Genel Merkezi'nde görevlendirilmek üzere Yazılım Destek Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

ARANILAN NİTELİKLER:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, tercihen mühendislik
• İleri seviyede İngilizce dil bilgisine sahip
• Belirtilen görev tanımı kapsamında deneyim sahibi, daha önce benzer görev ve sorumluluklar almış
• Araştırmayı seven, yeni ve farklı teknolojilere açık, gelişim odaklı
• İş takibi konusunda dikkatli ve sonuç odaklı çalışabilen
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü, Analitik düşünme kabiliyetine sahip, sorumluluk sahibi, detaylara önem veren
• MSSQL & MS Office programlarını iyi seviyede bilen
• Programlama dil bilgisine sahip (Java, Delphi, Pascal vb.)
• Tercihen Netsis veritabanı yapısına ve raporlama araçlarına hakim
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI:

• Danışmanlık firmaları ile talep takiplerini yürütebilecek
• ERP uygulaması için talep edilen raporlama tasarımlarını gerçekleştirebilecek ve raporları hazırlayabilecek
• Uygulamaların süreçlerinin yürütülmesi ve ihtiyaçların belirlenerek geliştirilmesi konusunda destek verebilecek
• Son kullanıcıların talepleri ile ilgili çözüm ve iyileştirme süreçlerinde etkin rol alabilecek
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya departmanlarla irtibat halinde kalarak problem ve talepleri zamanında çözebilecek
• Dijital Satış Kanalı (B2B) Müşteri Destek süreci ve Bilgi İşlem Departmanı’na ait farklı iş planlarında görev ve sorumluluk alabilecek
• Yazılım firmaları ve ajanslar ile gerekli geliştirme süreçlerini takip edecek ve raporlayacak
• Analiz, tasarım, süreç geliştirme ve kullanıcı desteği konularında deneyimli