Adresleme, bir mesajın veya içeriğin doğru hedef kitleye ulaşmasını sağlamak için belirlenen yol veya yöntemlerdir. Genellikle iletişimde mesajın etkili bir şekilde yerine ulaşması amacıyla kullanılır.
Adresleme, tarihsel olarak posta hizmetlerinden başlayan ve günümüzde dijital iletişime kadar uzanan bir kavramdır. Posta Adresleme, fiziksel mektupların doğru adrese ulaşmasını temin ediyordu. Dijital çağda Adresleme, e-posta ve dijital reklamcılık gibi alanlarda doğru hedef kitleye ulaşmayı amaçlar. Örneğin, e-posta pazarlama kampanyaları için doğru segmentlerin belirlenmesi ve iletişimin bu segmentlere yönlendirilmesi Adresleme stratejilerinden biridir. Adresleme, SEO ve dijital reklamcılıkta da kullanılır ve müşteri davranışlarına göre içerikleri özelleştirmeyi kapsayabilir.
Adresleme, modern satış ve pazarlama süreçlerinde büyük önem taşır. Doğru hedef kitleye doğru içeriğin ulaştırılması, yüksek dönüşüm oranları elde edilmesine yol açar. İşletmeler için Adresleme, kaynaklarını daha verimli kullanmalarını sağlar ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini artırır. Müşteriler açısından da ilgisiz içeriklerin azaltılması ve beklentilere uygun tekliflerin sunulması müşteri memnuniyetini artırır. Ayrıca, dijital pazarlama stratejilerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimlerini mümkün kılması açısından da sektöre yenilikler getirmiştir.
Bir e-ticaret platformu, yeni sezon açılış kampanyası için müşteri davranışlarına dayalı bir Adresleme yöntemi kullanır. Müşterilerin önceki alışveriş verilerine göre oluşturulan segmentler, belirli ürün kategorilerine ilgi gösteren kişilere özelleştirilmiş e-posta bültenleri gönderir. Örneğin, spor ayakkabı alışverişi yapmış bir grup, yeni sezon spor malzemeleri hakkında bilgilendirilir. Bu yöntemle satışların ve müşteri memnuniyetinin artırılması hedeflenir.