Satın alma, mal veya hizmetlerin belirli bir bedel karşılığında elde edilmesi sürecidir. İhtiyaç veya talepler doğrultusunda yapılan bu işlem, ekonomik faaliyetlerin temel taşlarından biridir.
Satın alma, tarihsel olarak ticaretin ve ekonominin gelişmesiyle birlikte evrilen bir süreçtir. İlk çağlardan itibaren takas yöntemiyle başlayan ticaret, para sistemiyle daha yapılandırılmış bir hale gelmiştir. Günümüzde birçok işletme için Satın Alma süreci, bütçe planlamasından tedarikçi seçim süreçlerine kadar geniş bir yelpazeye yayılabilir. Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte e-Satın Alma (e-procurement) gibi yenilikçi yöntemler de ortaya çıkmıştır. Her işletmenin çeşitli yönetim tarzları ve stratejileri gereği, Satın Alma süreci farklılık gösterebilmekte ve bazıları, stratejik Satın Alma, operasyonel Satın Alma gibi farklı kategorilere ayrılabilmektedir.
Satın alma, şirketlerin rekabet avantajı sağlamasında ve maliyet etkinliğini artırmasında kritik bir rol oynar. Doğru Satın Alma stratejileri, işletmelerin maliyetlerini düşürmesine ve kaliteli tedarikçi ilişkileri kurmasına yardımcı olabilir. Bunun yanında, tedarik zincirindeki aksamalar ya da hatalı Satın Alma kararları, ciddi operasyonel sorunlara yol açabilir. Müşteri açısından da Satın Alma süreci, bir ürün veya hizmetin elde edilmesi sırasında yaşanan deneyimler ile değer kazanır. Satın alma işlemlerinin dijitalleşmesi ve sürdürülebilir tedarik zincirlerinin oluşturulması gibi yenilikçi yaklaşımlar, modern ticaretin dinamiklerini önemli ölçüde değiştirmiştir.
Bir teknoloji şirketinin yeni bir ürün geliştirmek için gerekli parçaları yurt içi ve yurt dışındaki tedarikçilerden temin etmesi gerekebilir. Öncelikle, gerekli ürünlerin spesifikasyonları belirlenir ve Satın Alma ekibi bu spesifikasyonlara uygun tedarikçileri araştırır. Uygun tedarikçiler belirlendikten sonra teklifler alınır ve değerlendirme sonucunda maliyeti, kaliteyi ve teslim süresini en iyi sağlayan tedarikçilerle anlaşma yapılır. Satın alma işlemi gerçekleşirken tedarik zinciri yönetimi de teslimat sürelerinin izlenmesi gibi süreçlerle entegre yürütülür.