Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Ödeal Teknoloji A.Ş.

Biz; Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden birinin finansal teknoloji girişimiyiz. Ödeme servisleri hizmeti veren Ödeal olarak vizyonumuz tüm girişimcilerin finansal hizmetlere erişmesini kolaylaştırarak hem işyerlerinin hem de ülkenin rekabet gücünü arttırmak ve misyonumuz işyeri sahiplerini piyasadaki en geniş finansal çözüm alternatiflerini sunabilir hale getirerek satış yapmalarını kolaylaştırmak.

İnovatif ürünler, katma değerli hizmetlerle Türk finans sektörünü değiştirmeye adayız. Ve şimdi Ödeal ekibimize yeni katılacak "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" takım arkadaşlarımızı arıyoruz, hedefimize ulaşma yolunda bizimle birlikte çalışacak kişi sensen başvurunu bekliyoruz!

Rol ve Sorumluluklar:

• Müşterilerimizden gelen çağrıları karşılamak ve taleplerinin çözüme kavuşturmak, gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini odağına olarak şirket standartları doğrultusunda beklenen kaliteli hizmeti sunmak,
• Başvuru datalarını arayarak ürün tanıtımını yapmak ve kurulum sürecini tamamlamak,
• Yardım talebi yönetimini gerçekleştirmek.

Genel Nitelikler:

-En az 6 ay çağrı merkezi geçmişi olan

-Telesatış ve ikna kabiliyeti gelişmiş 

-Gelen/giden aramaları karşılayabilecek

-İstanbul'da ikamet eden

-Ödeal Operasyon Merkezi'nde (Kağıthane), 5 gün ofisten çalışma modeline uygun