Resepsiyonist

TARSUS YATIRIM TURİZM ve OTELCİLİK GIDA SAN. ve TİCARET AŞ.

Yeni açılacak olan  Wyndham Tarsus St. Paul Hotel'imizde çalışmak üzere belirtilen kriterlere uygun personel aramaktayız.

 ·         İyi derecede İngilizce bilen

·         Otel deneyiminde tecrübeli

·         Yoğun ve esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek

·         Misafir memnuniyeti odaklı çalışan

·         Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli

·         Gelişime ve mesleki yeniliklere açık

·         Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren

·         Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

İŞ TANIMI

·         Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukları karşılamak ve kayıtları yapmak

·         Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak

·         Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak

·         Resepsiyon kayıtlarının doğruluğunu denetlemek ve sağlamak

·         Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak

·         Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün  nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların  güvenliğini sağlamak ve otel misafir bilgilerinin gizliliğini korumak

·         Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak

·         Bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamak

·          Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek