Misafir İlişkileri Görevlisi

SWANDOOR TURİZM OTEL İŞLETMECİLİĞİ İNŞ.SAN. VE TİCARET A.Ş

 Turizm sektöründe uluslararası alanda faaliyet gösteren Swandor Hotels & Resorts/Topkapı Palace çatısı altında  Misafir İlişkileri Departmanında değerlendirilmek üzere “Misafir İlişkileri Görevlisi” arayışımız bulunmaktadır.

•         İleri düzeyde Almanca dil bilgisi ( ek dil bilgisi tercih sebebidir)
•         Benzer pozisyonda en az 1 yıl 5 yıldızlı otel deneyimine sahip,
•         MS Office ve Sedna programlarını kullanabilen,
•         Temsil ve ikna yeteneği kuvvetli, insan ilişkilerinde güçlü, ekip çalışmasına uyumlu,
•         Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek
•         Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren, güler yüzlü, diksiyonu iyi

Biz büyüyen uluslararası bir şirketiz. Hırslıysanız, yeni deneyimler edinmekten hoşlanıyorsanız ve bizimle çalışmaya karar verirseniz, size çeşitli avantajlar ve fırsatlar sunulacaktır. Bizimle çalışan insanlar bizim için çok değerlidir, tüm fikirleri ve çabaları bizi kim olduğumuzu yapıyor. Become a heart of Swandor!

İş Tanımı

Otel misafirlerinin ihtiyaç, sıkıntı, öneri ve memnuniyetlerini otel yönetimi ile paylaşarak çözüm bulunmasında yardımcı olmak.

Misafirlere işletmede bulundukları süre boyunca yönetim adına ev sahipliği yaparak kaliteli ve özenli hizmet verilmesine yardımcı olmak.